6月24日，湖南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)正式發(fā)布《2024年湖南銀行業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》（以下簡稱：《報(bào)告》），由39家會(huì)員單位共同參與完成，這是湖南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)連續(xù)第5年發(fā)布行業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。

《報(bào)告》分為年度湖南銀行業(yè)“社會(huì)責(zé)任報(bào)告”和“履行社會(huì)責(zé)任案例”兩個(gè)篇章，從服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、深耕普惠金融、發(fā)展綠色金融、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、黨建與內(nèi)部治理、防控重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)愛員工、支持社會(huì)公益等方面，用各單位獨(dú)立視角呈現(xiàn)過去一年在踐行社會(huì)責(zé)任方面的代表性、創(chuàng)新性實(shí)踐成果和典型案例，全面展現(xiàn)湖南銀行業(yè)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極作為的行業(yè)風(fēng)采。

助力實(shí)體賦能經(jīng)濟(jì)

2024年，湖南省銀行業(yè)全面提升金融服務(wù)水平和質(zhì)量，著力支持新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展。截至2024年末，全省貸款余額7.4萬億元、增長7.2%，各項(xiàng)存款余額8.2萬億元、同比增長6%；全省制造業(yè)貸款余額增長12.4%、科技型企業(yè)貸款余額增長23.5%、390個(gè)省內(nèi)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目融資余額增長73.4%。跨境貿(mào)易融資余額增長49%，國家中小企業(yè)特色產(chǎn)業(yè)集群、國家級(jí)制造業(yè)單項(xiàng)冠軍企業(yè)總數(shù)均居中部第1位，對(duì)非貿(mào)易額繼續(xù)保持中西部第1位。

金融“活水”源源不斷為湖南高質(zhì)量發(fā)展注入澎湃動(dòng)能！

普惠金融惠民利企

2024年，湖南省銀行業(yè)深刻把握金融工作的政治性、人民性，持續(xù)深化普惠金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，不斷加大普惠金融服務(wù)力度。截至2024年末，湖南省銀行業(yè)普惠型涉農(nóng)貸款余額增長12.8%、糧食重點(diǎn)領(lǐng)域貸款余額增長22.4%，助力200個(gè)省級(jí)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)展現(xiàn)新風(fēng)貌；綜合融資成本穩(wěn)中有降，普惠型小微企業(yè)貸款利率下降0.5個(gè)百分點(diǎn)，為135萬戶小微企業(yè)減免、清退息費(fèi)60.8億元；精準(zhǔn)聚焦民生領(lǐng)域需求，存量房貸利率下降0.3個(gè)百分點(diǎn)、減少購房者利息支出約31.8億元，新發(fā)放個(gè)人住房貸款平均首付下降6.3個(gè)百分點(diǎn)、利率下降91個(gè)基點(diǎn)，“適老化”銀行網(wǎng)點(diǎn)建成占比99.7%。

普惠金融服務(wù)覆蓋面、可得性、匹配性和滿意度顯著提升！

踐行“雙碳”綠色轉(zhuǎn)型

2024年，湖南省銀行業(yè)深入貫徹新發(fā)展理念，推進(jìn)“碳達(dá)峰、碳中和”戰(zhàn)略實(shí)施，高質(zhì)量發(fā)展綠色金融，積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)綠色轉(zhuǎn)型；截至2024年末，清潔能源、節(jié)能環(huán)保等領(lǐng)域貸款快速增長，排污權(quán)、取水權(quán)等環(huán)境權(quán)益抵質(zhì)押融資業(yè)務(wù)規(guī)模較上年翻一番，全省綠色融資余額增長21.1%，助推全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)綠色低碳轉(zhuǎn)型和美麗湖南建設(shè)！

守護(hù)權(quán)益暖心服務(wù)

2024年，湖南省銀行業(yè)堅(jiān)守“金融為民”初心，不斷健全完善消保工作機(jī)制，致力打造全方位消費(fèi)者權(quán)益保障體系，著力構(gòu)建“大消保”工作格局；全年開展多層次、多渠道、多樣式宣傳教育活動(dòng)3.33萬次、觸達(dá)消費(fèi)者4700余萬人次；全省銀行業(yè)開展糾紛調(diào)解12.72萬件，調(diào)解成功1.98萬件、金額57.2億元，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，全力營造公平、公正和誠信金融消費(fèi)環(huán)境！

合規(guī)引領(lǐng)守穩(wěn)底線

2024年，湖南省銀行業(yè)始終堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)金融工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，積極培育弘揚(yáng)中國特色金融文化，全年開展各類廉政教育3771次、覆蓋員工24.47萬人次，行業(yè)廉潔自律氛圍日益濃厚；向1061個(gè)“白名單”項(xiàng)目授信1808.3億元，支持保交房項(xiàng)目交付率達(dá)到98%，有力保障房地產(chǎn)平穩(wěn)健康發(fā)展；年末，全省銀行業(yè)不良貸款率1.37%、比全國低0.1個(gè)百分點(diǎn)，撥備覆蓋率199%，累計(jì)處置不良貸款金額710.3億元，再創(chuàng)歷史新高，行業(yè)繼續(xù)保持平穩(wěn)運(yùn)行的良好態(tài)勢，主要風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)穩(wěn)健，防風(fēng)險(xiǎn)韌性有效增強(qiáng)，守住了不發(fā)生重大、惡性違規(guī)或風(fēng)險(xiǎn)事件的底線！

關(guān)愛員工培育人才

2024年，湖南省銀行業(yè)秉持“以人為本”的理念，多層次全方位打造教培機(jī)制，用心構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，以人才力量驅(qū)動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型；全年開展員工培訓(xùn)項(xiàng)目1.51萬個(gè)、投入經(jīng)費(fèi)超3億元，慰問幫扶困難職工10885人次、幫扶金額3296.4萬元，從業(yè)人員的獲得感、幸福感、歸屬感不斷提升！

踐行責(zé)任投身公益

2024年，湖南省銀行業(yè)將履行社會(huì)責(zé)任融入行業(yè)發(fā)展基因，用心感恩回饋社會(huì)。在省內(nèi)防汛救災(zāi)、低溫雨雪冰凍天氣等重特大險(xiǎn)情突發(fā)關(guān)鍵時(shí)期，迅速及時(shí)為受災(zāi)群眾和企業(yè)提供暖心金融服務(wù)；全年開展支持公益慈善項(xiàng)目1034個(gè)、投入超7000萬元、受助人數(shù)66.57萬人次，員工志愿者活動(dòng)時(shí)長近88.3萬小時(shí)，持續(xù)為構(gòu)建和諧社會(huì)弘揚(yáng)傳遞金融正能量！

同時(shí)，湖南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)還發(fā)布了“2024年度湖南銀行業(yè)履行社會(huì)責(zé)任案例”，開發(fā)銀行湖南分行、農(nóng)發(fā)行湖南省分行、工商銀行湖南省分行、中國銀行湖南省分行、建設(shè)銀行湖南省分行、交通銀行湖南省分行、湖南省聯(lián)社、興業(yè)銀行長沙分行、湖南銀行、長沙銀行等10家銀行的案例入選。

來源：湖南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)