近日，四川省成都市環(huán)衛(wèi)工人街頭自扔自撿垃圾后拍照的視頻引發(fā)熱議。官方通報(bào)稱，這是因管理人員在檢查工作中拍攝照片效果不佳，遂要求環(huán)衛(wèi)工人配合對(duì)工作過程進(jìn)行補(bǔ)拍，用于工作資料記錄。

對(duì)環(huán)衛(wèi)工人而言，拍照“留痕”這一流于形式的工作實(shí)屬無奈之舉。一般來說，環(huán)衛(wèi)工人負(fù)責(zé)清掃的面積較為分散，清潔工作面臨較大不確定性。有些管理者為了達(dá)到實(shí)時(shí)監(jiān)管的目的，選擇以拍照的方式代替管理考核，以此來證明環(huán)衛(wèi)工人完成了清潔工作，并且清潔達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)管理者將“留痕”等同于“履職”，勞動(dòng)者受制于管理考核的壓力，便會(huì)上演荒誕一幕。

這一矛盾的形成，主要源于管理者缺乏對(duì)現(xiàn)實(shí)情況的基本考量，制定的管理措施不夠精細(xì)化。面對(duì)廣闊的工作區(qū)域以及清潔工作的特殊性，管理者理應(yīng)建立科學(xué)評(píng)估勞動(dòng)者作業(yè)效果的有效手段，而不是過度依賴易于檢查的“過程材料”。否則就會(huì)造成重形式、輕實(shí)效的矛盾。視頻中的自扔自撿正是這種矛盾下的極端寫照——為了滿足檢查的形式要求，勞動(dòng)者只能“無中生有”制造問題。這不僅是對(duì)極端化的管理制度的諷刺，更反映出勞動(dòng)者的辛酸與為難。必須明確，任何工作規(guī)則的制定都是為了服務(wù)于人，促進(jìn)工作高效開展；相反，如果讓其束縛勞動(dòng)者，甚至是為難勞動(dòng)者，便是本末倒置。

讓環(huán)衛(wèi)工拋撿“留痕”的行為可以休矣。此次事件傳達(dá)的另一個(gè)問題亦值得思考，那就是對(duì)維護(hù)城市面貌的環(huán)衛(wèi)工人來說，如何為他們建立科學(xué)有效的考核機(jī)制？筆者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)充分考慮環(huán)衛(wèi)工作的實(shí)際困難與不確定性，借助科技手段開展有效監(jiān)管。比如，有城市已經(jīng)在部分路段試點(diǎn)安裝智能攝像頭，識(shí)別環(huán)衛(wèi)工人在崗狀態(tài)；有環(huán)衛(wèi)公司開發(fā)了自動(dòng)生成工作軌跡的App，工人只需定時(shí)點(diǎn)擊屏幕就能形成作業(yè)路線。這些舉措也證明，通過科技賦能與善治并舉，切實(shí)為勞動(dòng)者減負(fù)松綁，才是推動(dòng)社會(huì)治理更加和諧的最優(yōu)解。

作者：邵泉尉