在鄉(xiāng)村振興的廣袤田野上,農(nóng)商行的三尺柜臺是連接金融服務(wù)與百姓民生的橋梁。這里沒有驚心動魄的豪言壯語,卻有日復(fù)一日的平凡堅(jiān)守;沒有波瀾壯闊的宏大敘事,卻有穿透柴米油鹽的溫暖力量。當(dāng)農(nóng)戶帶著沾著泥土的現(xiàn)金走進(jìn)營業(yè)廳,當(dāng)脫貧戶懷揣著對好日子的向往申請貸款,每一個看似普通的業(yè)務(wù)背后,都是金融工作者用清廉底色繪就的民生答卷。他們以廉潔為筆、以擔(dān)當(dāng)為墨,在鄉(xiāng)土大地上書寫著“清廉?dāng)⑹隆薄?/span>
故事一:甜糯玉米,清正滋味
三伏天的日頭毒辣,蟬在老槐樹上扯著嗓子叫個不停。農(nóng)商行營業(yè)廳的玻璃柜臺被曬得發(fā)燙,透過窗戶灑進(jìn)來的陽光,把整齊擺放的業(yè)務(wù)單據(jù)照得發(fā)亮。柜員小黃抹了把額頭的汗,笑著接過一位老農(nóng)遞來的存折,開始辦理存款業(yè)務(wù)。當(dāng)老人顫巍巍地從布包里掏出一疊皺巴巴的現(xiàn)金時,小黃的心里泛起一陣酸澀——這些沾滿泥土的錢,或許是他半年的積蓄。小黃手指翻飛,噼里啪啦敲著鍵盤,沒一會兒就幫老農(nóng)辦完了存款。正準(zhǔn)備叫下一位時,就見老人又顫巍巍地解開布包,捧出幾個帶著露水的玉米,隔著玻璃硬往她手里塞。小黃詫異地看著老人,老人說:“姑娘,今早我在菜市場瞅見你挑玉米,這幾個玉米是我自己種的,煮出來又甜又糯!謝謝你每次幫我存錢都有耐心,態(tài)度好。”小黃連忙擺擺手說不要,老人似乎有點(diǎn)生氣:“你收下吧,我這個玉米沒有打農(nóng)藥,你是不是嫌少”。小黃連忙說不是,眼看老人要急眼,小黃靈機(jī)一動,笑著說:“大爺,謝謝您的心意,為您們服務(wù)是我的工作,但這些玉米也是您辛辛苦苦種出來的,本來也是要拿來賣的,就賣給我吧,您不收錢我肯定不能要的。”老人只好收下錢,訕訕地說:“本來是要送給你的,這怎么好意思。”晚上下班后,小黃把玉米丟進(jìn)鍋里,咕嘟咕嘟的香氣漫開。咬下一口,清甜的汁水在舌尖炸開,她嚼著玉米,心里比蜜還甜——這玉米,不光是糧食,更飽含著老百姓沉甸甸的信任。
故事二:拒禮傳廉意,放貸解民憂
秋風(fēng)卷著枯葉往營業(yè)廳門縫里鉆,把“脫貧攻堅(jiān)”的宣傳橫幅吹得嘩啦作響。農(nóng)商行開始全面發(fā)放政策性幫扶貸款。一個木訥的中年漢子,帶著一個小伙子走進(jìn)大廳,來到客戶經(jīng)理小楊面前。兩個人穿著洗得發(fā)白但干干凈凈的衣服,手里提著一只雞。年輕男子站在小楊面前,似乎有點(diǎn)手足無措。小楊問道:“您好,請問您們辦理什么業(yè)務(wù)?”年輕男子臉一紅:“楊經(jīng)理,我們家是困難戶,想要辦理一下幫扶貸款。家里沒啥好東西,給您抓了只雞來。”男子越說越小聲,臉紅得像是要滴出水來。小楊一聽差點(diǎn)跳起來:“困難戶辦理幫扶貸款本來就是國家政策,你拿東西來干什么,國家政策就是幫助困難戶的,只要符合條件,一分錢不花就能辦。”男子忙把手里的雞藏在身后:“我們沒辦過貸款,還以為要送點(diǎn)東西才能辦呢。”小楊耐心地向男子解釋了國家政策,挨著個兒問家里幾口人、種幾畝地、養(yǎng)幾頭牲口,并向客戶講道:“明兒我就去您家實(shí)地看看,保準(zhǔn)把政策給您講明白!”第二天晌午,手機(jī)短信提示音一響,貸款到賬的消息就蹦了出來。小伙攥著手機(jī)沖進(jìn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),老遠(yuǎn)就喊:“楊經(jīng)理!這貸款比秋收掰苞米還踏實(shí)!”
農(nóng)商行的服務(wù)對象大多是面朝黃土背朝天的農(nóng)戶,他們可能不熟悉復(fù)雜的金融術(shù)語,卻將一輩子的血汗錢托付給柜臺后的“金融衛(wèi)士”。這份信任不僅承載著客戶的全部希望,更是農(nóng)商行得以穩(wěn)健發(fā)展的根基。然而,崗位的特殊性也讓廉潔風(fēng)險如影隨形。柜員每日經(jīng)手的現(xiàn)金流水可達(dá)數(shù)十萬元,系統(tǒng)操作權(quán)限、客戶信息保密等環(huán)節(jié)都可能成為貪欲滋生的溫床。客戶經(jīng)理在信貸審批過程中,每一次決策都與資金流向直接相關(guān),發(fā)放貸款時更是容易被客戶“表示心意”的糖衣炮彈擊中。正如古語所言:“不矜細(xì)行,終累大德”,對小恩小惠的縱容,往往是廉潔防線崩塌的開端。一次對客戶“表示心意”的拒絕,是對廉潔的堅(jiān)守,也是對職業(yè)的忠誠,更是踐行職業(yè)使命、捍衛(wèi)金融行業(yè)公信力的莊嚴(yán)承諾,這份堅(jiān)守如基石般穩(wěn)固農(nóng)村金融服務(wù)體系,為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略注入源源不斷的力量,在守護(hù)老百姓“錢袋子”的同時,也為現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)農(nóng)村建設(shè)筑牢堅(jiān)實(shí)的金融防線。
柜臺這片方寸之地,是檢驗(yàn)人品與職業(yè)操守的大舞臺。在柜員這個離金錢最近的崗位上,真正的財(cái)富不是經(jīng)手的鈔票數(shù)額,而是那份清白坦蕩的職業(yè)尊嚴(yán)。當(dāng)一天的營業(yè)結(jié)束,柜員們軋賬交款時,賬實(shí)相符的不僅是數(shù)字,更是那顆無愧于心的廉潔承諾。鄉(xiāng)村振興的道路上,農(nóng)商行青年員工作為金融服務(wù)的排頭兵,他們的廉潔從業(yè)不僅守護(hù)著資金安全,更守護(hù)著農(nóng)村社會的誠信基石。這份守護(hù),既是對職業(yè)責(zé)任的深刻詮釋,更是對時代使命的主動擔(dān)當(dāng)。拒絕客戶的“心意”,不是拒人千里之外,而是用專業(yè)與自律書寫金融工作者的精神圖譜。以廉潔立身,以誠信為本,做金融戰(zhàn)線的“守廉人”,是每一位農(nóng)商行青年員工必須答好的時代答卷。
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